리더가 알아야 할 지구촌 유머 특성 세계화 시대애의 리더에게 필요한 것은 능숙한 외국어 실력만은 아니다. 각 나라의 독특한 문화와 풍습을 모르면 중요한 비즈니스 상담은 고사하고 개인적인 관광조차도 제대로 할 수 없게 된다. 뿐만 아니라 그들의 정서에 맞는 효과적인 우머를 구사하기도 어려워진다. 지구촌의 이웃들은 어떤 몸짓을 쓰고 어떤 유머를 즐기는가. 인터넷 유머 사이트, 일간 신문, 시사주간지 등에 실렸던 사례들을 중심으로 그들의 웃음을 엿보기 로 하자. 1. 몸짓(제스처)이 통해야 유머도 통한다 제스처의 활용도는 나라에 따라 다르다 '동양인은 입으로 얘기하고 서양인은 몸으로 얘기한다'는 말이 있다. 과장된 표정이나 몸짓을 되도록 삼가는 동양인들과 달리 서양 사람들은 대화 도중에 다양한 눈짓이나 표정, 제스처 등을 즐겨 사용한다. 어깨를.. 2020. 5. 4. 제4장 '유머리더십'을 위한 3단계 훈련 유머감각을 키우는 훈련은 크게 세 개의 단계로 나뉜다. 세간의 다양한 유머들을 수 집하고 그것을 남들에게 전달하는 모방의 단계, 기존의 유머를 상황에 맞게 가감하고 변형해 보는 응용의 단계, 그리고 자기 스스로 직접 유머를 만들어내는 창조의 단계, 이 3단계의 훈련에 정해진 스승은 없다. 그러나 유머를 향한 열정만 가슴에 담는다면 그 순가 세상의 모든 말과 사물과 인간이 당신의 유머스승이 될 것이다. 1. 수집과 전달- 모방단계 ("참된 모방은 가장 완전한 창조다."- 볼테르) 1단계의 목표와 중요성 1단계에서 가장 중요한 것은 최대한 많은 유머를 수집하고 그것을 남들에게 전달해 보는 일이다. 대상은 누구로 정하든 상관없다. 가족, 친구, 동료나 부하, 심지어는 어린 자녀들 앞에서라도 자기가 보고 들은 .. 2020. 5. 4. 제3장 웃기는 리더의 5가지 습관 유머리스트가 되기위해서는 다섯 가지의 습관이 필요하다. 그것은 유머창조에 필요한 심성을 가꿔주고 발상능력을 키워준다. 또 세련된 매너와 적극적인 실천을 가능케 하고 친근한 인상을 만들어준다. 이런 습관들은 유머리스트뿐만 아니라 조직의 리더에게도 똑같이 필요한 것이다. 3장의 제목이 '웃기는 리더의 5가지 습관'이 된 이유도 바로 거 기에 있다. 1. 긍정적으로 생각하라 ("사람은 습관에 따라서 즐거울 때 그 즐거움을 고양시킬 수 있고 우울할 때 기분을 돌이킬 수 있다."- 괴테) 유머는 긍정적인 사고방식에서 나온다. 세상에 대해 냉소적이거나 자기 자신에 대해 서 비관적인 사람은 결코 인간에게 즐거움과 희망을 주는 좋은 유머를 창조할 수 없다. 긍정적 사고는 유머러스한 리더의 다섯 가지 습관 중 '심성'에.. 2020. 5. 4. 제2장 유머는 '윈/윈' 전략이다 유머의 기본정신은 말한는 사람과 듣는 사람을 동시에 즐겁게 만드는 '상생'에 있다. 그것은 '윈/윈' 전략과 '시너지 효과' 라는 현대 경영학의 핵심주제와 정확히 일치한다. 유머를 통한 인간관계의 혁신. 그리고 유머와 웃음이 만들어내는 조직적 상승효과. 2장 에서 제시하는 '유머경영학'의 의의와 가치는 바로 거기에 있다. 1. 유머는 가장 인상적인 명함이다 ("하나님 앞에서는 울어라. 그러나 사람들 앞에서는 웃어라"- 유태인 속담) 모든 인간관계는 상대에게 자기를 알리는 것에서부터 시작된다. 첫 만남에서 좋은 이 미지를 심어주지 못하는 사람은 개인적인 능력이 아무리 뛰어나더라도 유권자들에게 표를 얻을 수 없고 바이어와의 거래상담을 성사시킬 수도 없다. 반대로 첫 인상이 좋은 사람은 설사 나중에 약간의 실.. 2020. 5. 4. 제1장 웃기는 리더가 성공한다 '훌륭한 리더는 훌륭한 유머리스트' 라는 것은 전세계의 수많은 지도자들을 통해 거 듭 확인된 역사적 진실이다. 그것은 단순한 우연일까? 혹시 리더십과 유머 사이에 우 리가 알지 못하는 뭔가 특별한 관계가 있는 것은 아닌가? 그렇다면 그 함수관계의 내 용은 무엇이고 출발점은 또 어디인가? '웃기는 리더가 성공한다' 라는 1장의 '시리더론' 은 바로 이같은 질문에서 시작하고 있다. 1. 빛나는 리더에겐 빛나는 유머가 있다 ("좀 웃으시오. 그리고 부하들에게도 웃음을 가르치시오."- 윈스턴 처칠) 웅변을 대신하는 리더의 유머 리더에게는 자기의 생각을 정확히 표현하는 능력이 필요하다. 그것은 미사여구나 전 문용어를 많이 쓴다고 해서 이뤄지는 것은 아니다. 또 말을 길게 한다고 해서 더 효과 적인 것도 아니다. .. 2020. 5. 4. 대화의 테크닉 1. 설득 유도의 작전 당사자 아닌 제삼자를 예로 들어라 어떤 상황과 조건이 주어졌을 때에 말재주만 믿고 설득을 꾀하고자 한다면 과연 어떻게 될까? 거의 불가능에 가깝다. 이른바 설득을 위한 설득을 하다 보면 상대방은 자신의 변명이나 처지를 이해시키려는 입장이 됨으로 설득의 진의를 깨닫지 못한다. 만일 이쪽에서 직설적인 어조로 강조하게 되면 상대의 응답도 강하게 나오게 되고, 몇 번의 이러한 과정이 되풀이 될 것이며, 대화를 통한 설득의 불가능을 피부로 느끼게 될 것이다. 대화를 통해 설득하고자 할 때에는 직선적인 방법보다는 우회하는 방법을 쓰는 것이 좋다. 만일 A라는 사람을 설득하고자 한다면 A와 똑같은 B를 지적하여 A에게 말해 보자. "저 B말이야. 너무 경솔할 뿐 아니라, 하라는 공부는 하지 않.. 2020. 5. 4. 이전 1 2 3 4 다음