제 15장 여자들을 배척하기

  제 15장 여자들을 배척하기

  남자들이 여자를 배척하는 전술을 사용하는 것은 자신들만의 세계를 중시하기 
때문이다. 빌 워터슨의  연재 만화인 [캘빈과 홉스]  는 남자들의 이러한 생각을 
훌륭히 표현해  내고 있다. 이 연재  만화는 캘빈이라는 꼬마 아이와  그의 가장 
친한 친구인 홉스라는  가상의 호랑이가, 자기들이 '찍어  놓은 여자아이'인 수지
를 괴롭힐 방법을  끊임없이 찾아내는 것에 관한 이야기이다. 캘빈과  홉스는 그
로스(GROSS-Get Rid Of Stupid Girls: 멍청한 여자 애들을 몰아내자)라  불리는 
남자들만의 배타적인 세계를 대변한다고 볼 수 있다.
  그들은 어른이 되어서도 자신들만의  세계에서 여자를 몰아내기 위해 계속 애
쓸 것이다. 어떤  경우에는 노골적으로 여자들을 배척할 것이며 또  다른 경우에
는 아주 미묘한  방법으로, 가령 여자를 같은 팀원으로 대하지  않는다거나 하는 
식으로 배척하게 될 것이다. 이 장에 언급될  전술들은 모두 여자를 배척하기 위
한 것들이다.

  라커룸에서 여자를 몰아내기
  1990년 9월 17일.<모스턴 헤럴드>의 스포츠  기자인 리사 올슨은 취재에 나섰
다. 그녀는 경기 직후, 뉴 잉글랜드 패트리어트 팀과 인터뷰를 갖기 위해 그들의 
라커룸으로 들어갔다.  그녀가 머리스 허스트와 인터뷰를  하는 동안, 서너 명의 
다른 선수들이 성기를 내보이며  선정적인 말을 건네는 등, 음탕한 짓을 해댔다. 
올슨 기자는 허겁지겁 라커룸을 빠져 나와야 했다.
  올슨 기자는 온통 남자들로만  둘러싸인 가장 무시무시한 곳인 라커룸에 제발
로 찾아 들어갔던  것이다. 패트리어트 팀의 구단주인 빅터 키암은  선수들을 옹
호하고 나섰다.
  "우리  선수들이  그  여자   앞에서  발가벗고  있었다  한들  무슨  상관인
가?FKZJFNADP 몰래 침입해 들어온 사람은 바로 그 여자였다."
  다행이도 NHL(내셔널 풋볼 리그)의 위원장인 폴 태글리아부는 키암 구단주의 
말을 받아들이지 않았다. 조사를  거친 후, 태글리아부 위원장은 세 명의 선수에
게  총  22,500달러의 벌금을  부과했으며,  구단주에게는  교육  용구 구입비로 
25,000달러의 이상을 지출하도록  명령했다. 그러나 라커룸 사건이 해피엔딩으로 
끝났다고는 볼 수  없다. 아직까지도 많은 남자들이 키암 구단주의  의견에 공감
하고 있기 때문이다. 그들은 올슨 기자를 침입자로 여기고 있는 것이다.
  남자들은 자신의 자아를 확인할 수 있는 라커룸이나 또 다른 남자들만의 공간
을 원하고 있다. 남자아이들은 여자와 자신을  차별화 시킴으로써 자신의 자아를 
발전시켜 나간다. 그들은 여자아이들과 다른 모습을 증명해 보이기 위해 '더럽고 
구역질나는 다람쥐 내장'이라는  노래를 부르고 다닌다. 남자들은 저속한 농담을 
주고받는다. 라커룸에서 여자를  몰아내기 위해 열심인 남자들은  자신의 남자다
움을 확인하고 싶어하는 강한 욕구를 가지고 있다고 볼 수 있다.
  올슨 기자는 실제 라커룸 안으로 들어갔다.  그러나 예로부터 남자들이 여자의 
입장을 제한해 왔던 공간은 모두 상징적인 라커룸으로  볼 수 있다. 여자들이 제
외된 장소나 활동에 참여하는 것은 남자들에게 그들의 친목을 다져 주는 기회를 
제공한다. 남자들끼리 당구를  치러가거나, 술을 마시거나, 사냥  혹은 낚시 여행
을 가거나 남학생 동문회에 참석하거나, 생수통  주변에 둘러서서 스포츠에 관한 
이야기를 하는 동안, 그들은  상징적인 라커룸에 들어와 있는 것이다. 라커룸 안
에서 남자는 비로소 남자다운 남자가 될 수  있다. 그들은 라커룸에서 욕을 하고 
술을 마시며 저속한 농담을 하고 자신의 섹스 파트너에 대한 이야기를 할 수 있
다. 내 요트 동료 중 누군가가  말했듯이, 라커룸이란 공간은 남자들이 '노골적이
고 무례하고 저속해질 수 있도록 허용된' 공간인 것이다.
  실제의 라커룸이든 상징적인  라커룸이든간에 남자들은 라커룸 안에서 저속한 
농담을 하고 그들의 아내나 여자 친구에 대한  불평을 털어놓으며, 또 업무에 관
한 이야기를 한다. 직장 여성으로서 당신은 항상  라커룸 밖에만 머물러 있을 수
는 없다. 그렇게  되면 당신은 수많은 중대한  정보들을 놓치게 되고 말 것이다. 
라커룸 안에 들어가는 것이 내키지 않을 수도  있다. 그러나 당신은 정보를 얻어
야만 한다. 가끔씩은 그들의 라커룸에 들어가도록 노력하라. 남자들이 당신을 초
대하지 않을지도 모른다. 그러나 가끔씩은 같이  합석시켜 달라는 당신의 요구를 
받아들이기도 할  것이다. 직장 내에서 벌어지는  야구 시합에 참가하도록 하라. 
퇴근 후의 술자리도 마다하지  마라. 직장 골프 시합에 참가여라. 직장에서 단체
로 관람하는  하키 시합에도 빠지지  마라. 생수통 주변에서  벌어지는 이야기에 
동참할 수 있도록 스포츠에 관한 상식도 늘려 놓아라. 
  당신이 아무리 노력하고 아무리 남자들의 행동에 섬세하게 반응한다 하더라도 
남자들은 때때로 당신을  배척하려 할 것이다. 그렇게 되면 당신은  중요한 정보
를 잃게 될지도 모른다는 것을 유념하라. 라커룸에  들어갈 수 없게 되었을 때에
는 다른 방법을 통하여 정보를 얻으면 된다.  남자 친구를 통해 정보를 알아보는 
것이다. 항상 경계를  늦추지 마라. 무언가 당신만  모르는 게 있다는 의심이 들 
경우에는 언제라도 남자 친구에게 물어 보도록 하라.
  라커룸에 들어가지 않아 위험한 처지에  놓일 수 있다는 것을 배우게 된 사건
이 있었다. 여러 척의 요트가 그룹을 지어 메인  주 해변을 따라 순항을 한 적이 
있었는데 그 때 나는  유일한 여자 주장이었다. 그 곳은 파도가  험한 곳이라 항
해 일정을  잘못 짜면 위험에 빠질  수도 있었다. 따라서 순항에  동참했던 다섯 
요트의 주장들은 아침마다  모여 그 날의 항해  경로와 경유할 목적지를 의논했
다. 그런데 어느 날 아침, 다른  네 대의 요트들이 한 마디 말도 없이 갑자기 바
다로 나가는 것이 아닌가. 나는 재빨리 팀원들을 모아 그들의 뒤를 쫓았다. 다행
이 요트 한  대를 간신히 따라 잡을  수 있었다. 나는 그 요트의  주장에게 항해 
일정을 짜지 않고 그냥 출발해 버린 이유를  물었다. 그러자 그는 이렇게 대꾸하
는 것이었다.
  "어디로 갈지 당신도 알고 있는 줄  알았어요. 아침에 샤워하면서 항해 일정을 
다 짰거든요."
  그 당시 남자들이  저지른 실수로 인해 하마터면  위험한 상황이 벌어질 수도 
있었다. 그리고 그 덕분에 나는 평생 잊지 못할 교훈 한 가지를 얻게 되었다.

  고객과 권력으로부터 여자들을 따돌리기
  홍보부에서 일하는 캐더린의 이야기이다.
  우리 회사에서 승진을 하기 위해서는 출장  경험이 필수적이에요. 그런데 중요
한 업무 " 때문에 지방에  가야 할 일이 생길 때마다 부장님은 항상 나 대신 남
자 직원인 조를  보내는 거였어요. 그래서 부장님께 그 이유를  물었더니 이렇게 
대답하더군요.
  "당신이 가족과 떨어져 있고 싶어하지 않을 거라고 생각했거든."
  그래서 부장님께 물었죠. 조는 가족과 떨어져  있는 걸 좋아하리라고 생각하시
느냐고. 그제야 부장님은 저의 불만을 알아차리신 것 같았어요.
  다음은 건축가인 아미의 이야기이다.
  어느 날이었어요. 아베 상사는 퇴근 후 친구와  함께 저녁 식사를 할거라며 대
수롭지 않는 듯이 내게  말하더군요. 그 자리에는 남자 동기인 짐도  함께 갈 거
라고 했어요. 나는 별로  중요하지 않은 일이라고 생각했습니다. 그런데 그 다음
날, 아베 상사가  친구라고 했던 사람이 다름 아닌 중요한  고객이었다는 사실을 
알게 되었습니다.
  캐더린과 아미는  직장에서 성공하기 위해 반드시  필요한 경험들을 빼앗기고 
있었다. 캐더린의 상사는  중요한 업무로부터 그녀를  떼어놓아 집에만  묶어 놓
으려 했으며  아베 상사는 고객과의  자리에 짐만 데려가고  아미는 제외시켰다. 
왜 그랬을까?
  마가렛 미드가 지적했듯이, 남녀가 경쟁해야 하는  상황이 생기면 남자들은 언
제나 여자를 이기려 든다.  그들은 권력을 획득하고 유지하려 한다. 그들은 권력
의 속성과 남자답다는  명성을 얻어내기 위해 힘겨운 싸움을 벌이는  것이다. 주
위에서 찾을 수 있는 권력의 양에는 한계가 있다.
남자들끼리는 이러한 권력을  얻기 위해 서로 경쟁을 벌이고 있다.  그러나 여자
들과는 더  심하게 경쟁을 벌인다. 권력을  맛볼 수 있는 장소와  성공에 필요한 
경험들로부터 여자들을 제외시킴으로써  남자들은 자신들의 손아귀에 권력을 확
실히 챙겨 둘 수 있게 되는 것이다. 
  남자들의 모임에  여자의 참여를 허용하지 않는  것은 권력으로부터 여자들을 
떼어놓을 수 있는  아주 효과적인 방법인다. 남자 졸업생 조직은  자유로운 친교
가 가능한 모임이다.  여기서 맺은 개인적인 인간 관계는 간혹  사회적인 관계로 
진척되기도 한다. 남자들은 예비 학교나 대학에서 다른 남자들을 만난다. 그들은 
남학생 동창회에서 만남을 지속하며 클럽에서 식사를  함께 하기도 한다. 그들은 
컨트리 클럽이나 남성  클럽에서도 만남을 가진다. 또한  체육관의 라커룸에서도 
만남을 가진다.  
  남자들의 모임은  공식적인 것과 비공식적인  것의 두 가지  형태로 유지된다. 
남자들은 모임에 나오는 사람들을 친구로 여긴다.  그들은 그곳에서 만난 친구들
과 일에 관해 이야기를 나누며 서로를 돕기도  한다. 그러한 모임은 컨트리 클럽
에서부터 전문가들의 모임에 이르기까지 여자를 제외시키는 모든 조직이나 장소
에서 번성하고 있다. 이러한 남성만의 공간에 모인  남자들은 친교 뿐 아니라 실
질적인 사업도 병행하고 있다. 여자들이 남자들의  비공식적인 유대를 막을 수는 
없다. 우정을 법으로 막을  수는 없을 테니까. 그러나 제도화된 남자들만의 모임
만은 충분히 막을 수 있다.
  여자를 제외시키는 조직에 반대하는  여자들의 법정 투쟁은 계속 승리를 거두
고 있다. 그리하여 남자들만의  요새는 차츰 무너지고 있다. 그러나 여자들의 법
정 투쟁에 대응하기 위해 남자들이 얼마나 많은 시간과 비용을 들이는가를 살펴
보면, 여자들을 배척하는  일이 그들에게 얼마나 중요한  일이었는가를 실감하게 
된다. 남자들이  공식적으로 여자를 배척하는  것은 언젠가는 모두  사라지게 될 
것이다. 그러나 비공식적으로는  남자들만의 유대관계를 지속시킬 수 있다. 비공
식적인 모임에 여자를 초대하지 않음으로써 남자들은 여전히 권력으로부터 여자
들을 따돌릴 수 있게 될 것이다.
  이러한 남녀 사이의 장벽을 깰 방법은 없다. 성장에 필요한 경험이나 장소, 활
동들로부터 여자들을 배척하는 일은  공공연하면서도 의도적으로 벌어지고 있다. 
그렇다고 남자들이  여자를 배척하도록 그냥  놔두고 있을 수만은  없다. 경계를 
늦추지 말고 있다가  그러한 상황이 발생했을 때 확실히 지적하도록  하여라. 당
신이 선택한 직업 세계에서  성공을 거두려면 중요한 고객과 만나기도 해야하면 
회사측이 승진 조건에  필수로 여기고 있는 업무에 달려들기도 해야  한다. 여자
를 배척하는 전술에  대한 가장 좋은 대응책은  그러한 전술을 그때그때 확실히 
짚고 넘어가는  것이다. 당신이 참여하고  싶은 장소와 시간에  대해 분명하고도 
구체적으로 요구하라.
  남자들만의 모임에 준재하는 권력보다  더 강한 권력이 모임 바깥에 존재하게 
되면 그들의 모임은 자연적으로 소멸될 것이다.  여자들의 모임이 남자들의 모임
만큼 강력한 힘을 가지게 되었을 경우에도  마찬가지이다. 직장 세계에서 여자들
이 더욱 성공하게 된다면 남자들이  여자들을 배척한다는 것은 있을 수 없게 될 
것이다. 여자들의 존재가 남자들에게 귀중한 가치를 갖게 될 테니 말이다.
  핀란드의 '사우나'도 미국의  라커룸과 비슷한 역할을 하고  있다. 사우나는 핀
란드인들의 일상  생활에서 커다란 위치를  차지하고 있다. 심지어  국방 장관의 
남자  사우나실에서 중대한  국가 안보  회의가 열릴  정도였다. 이러한  관행은 
1991년 엘리자베스 레흔이 핀란드 역사상 최초로 여성 국방 장관에 임명됨과 동
시에 사라지게 되었다.
  1992년 8월  [필라델피아 인콰이어]에 실린  다음과 같은 기사는  나를 기쁘게 
해 주었다.
  "남자들에게 점령당한 사우나  문화에 침입해 들어가기 위한 핀란드 여성들의 
여러 가지 고안책들이 나오고 있는 이 때,  레흔 국방 장관은 국방 장성들로부터 
아무때고 그들의 사우나를 빼앗을 수  있게 되었다. 그 예로 그녀는 지난 주, 남
자들의 권력을 위한  밀실로 사용했었던 그곳으로 핀란드  내각의 여성 관 일곱 
명 모두를 초대했다.  그들의 회의 내용은 발표되지 않았으며 아무도  그들의 회
의 내용을 알 수 없었다. 레흔 국방 장관, 파이팅!

  여자를 돕지 않기
  때때로 남자들은 여자를  돕지 않으려 한다. 재무 분석가인 테니스의  말을 들
어보자.
  "회사에 입사하자마자 나는 보고서를 작성해 오라는 상사의 분부를 받게  되었
죠. 한번도 해 보지 않았던 일이었습니다. 어떻게 해야하는지를 물었지만 상사는 
내가 지나치게 불안해 한다면 그냥 무시해 버렸죠. 혼자서 해결하라는 거였어요. 
상사가 부하 직원을 돕지 않는  것이 이 회사의 분위기 인가 보다고 생각했습니
다. 그러나 조가 입사했을 때에는 상황이 달라졌습니다. 조는 특별히 똑똑하거나 
유능해 보이지 않았음에도 불구하고  나보다 더 능숙하게 새로운 일들을 처리해 
나가는 것이었어요. 나한테  무슨 문제가 있는 건  아닌가 하는 생각이 들 무렵, 
우연히 상사의 말을 엿듣게 됨으로써 그 내막을  알게 되었습니다. 그 상사는 조
와 함께 복도를 걸어가면서 새로운 업무를 하나하나 설명해 주었던 것입니다."
  남자들은 서로를 돕고 있다. 스포츠에서 실력이 좋은 선수는, 실력은 뒤지지만 
최선을 다하는 다른 선수를 돕는다. 이러한 전통은 직장에서도 마찬가지이다. 그
러나 남자들은 여자들을 같은 팀원으로 대하지 않을 대가 있다.
  남자들이 여자를 돕지 않는 것은 그들의 능력을 미묘한 방법으로 깎아 내리기 
위해서이다. 만약 새로운 일을 맡을 때마다 일일이  그 방법을 혼자 찾아서 해야 
한다면 그 일을 잘 해낼 수도,  또 빨리 해낼 수도 없게 될 것이다. 남자들은 여
자를 돕지 않음으로써 여자들을 이중의 쇠사슬로 꽁꽁  묶을 수 있게 된다. 만약 
여자가 도움을 청해  오면 남자들은 그 여자를  자신감이 결여된 여자로 취급할 
것이며 도움을 청하지 않는다면 수동적인 여자로 취급할 것이다.
  그러나 나쁜 의도 없이  그저 무심코 여자를 돕지 않게 되는  경우도 있다. 남
자들은 때때로 라커룸에서 벌어지는  비공식적인 대화를 통해 서로를 돕기도 하
기 때문이다. 팀이라는  남자는 은행 직원인 아내가 불이익을 당하고  있다는 사
실을 알고는 깜짝 놀랐다.
  "아내의 상사인 해리는 내 아내인 쉐리가 새로 나온 약관에 대해 잘모르고 있
다는 것을 알고 있었으면서도 그냥 내버려두었습니다.  그 약관은 아직 공식화된 
것은 아니었지만 고객과의 상담에서 유리하게 작용할  수 있는 약관이었죠. 만약 
나였더라면 다르게 행동했을  겁니다. 내 부하 직원이 꼭 필요한  정보를 모르고 
있다는 걸 알았다면, 그 직원을 화장실로 끌고 가서 살짝 알려주었을 겁니다."
  사실 해리도 팀과 똑같은 행동을 한 적이  있었다. 쉐리의 남자 동료인 노먼에
게는 정보를 살짝  알려주었던 것이다. 그러나 쉐리에게는 전혀 그렇게  하지 않
았다.
  만약 당신에게 반드시  필요한 도움을 못 받고 있다는 의심이  든다면, 당신과 
같은 지위에 있는  남자 동료들의 처지는 어떤지를 살펴보라. 그들도  역시 도움
을 받고 있지 못하다면  당신 회사의 분위기가 그런 것 뿐이다.  그러나 남자 동
료들만 도움을 받고 있다면 당신도 당당히 도움을  청하라. 가만히 입 다물고 앉
아 손해만 보고 있어서는 안 된다. 그러나 신중을 기하여 도움을 청하여야 한다. 
이미 여러 가지  방법으로 노력을 해 보았지만 잘  안 됐다는 인상을 주도록 하
라.
  "A방법도 써보고  B, C방법도 써보았는데 만족스런  결과가 나오지 않습니다. 
다른 방법이 있으면 알려 주시겠어요>"
  이렇게 말하는 것이 대체로 효과적이다. 당신이  최선을 다했다고 생각한 남자
는 당신을 돕게 될 것이다. 만약 당신이  실패하길 바라는 의도에서 당신을 돕지 
않으려고 하는 남자라면  도움을 주지 않는 것에  대한 구차한 설명을 덧붙이게 
될 것이다. 그 경우 가장 흔한 변명은 이런 것이다.
  "당신은 존보다 훨씬 똑똑해. 존은 도움을  필요로 하겠지만 당신은 그렇지 않
지?"
  이 말을 받아들이지 마라. 도움을 받지 않는  것은 혼자서는 터득하기 힘든 정
보를 눈앞에서 놓쳐 버리는 것이나 마찬가지이다.  아주 작은 도움이라도 얼마든
지 필요한 것이 될  수 있다. 위에서와 같은 변명들을 무시해  버리고 당당히 도
움을 요구하도록 하라.
  "물론 존보다 내가  똑똑한 것은 사실입니다. 그렇더라도  도움을 받고 싶습니
다."
  그는 당신의 말이 옳다는  걸 알고 있다. 자기 주장을 뚜렷이  하면 필요한 도
움을 반드시 얻게 될 것이다.

  여자의 말을 무시학.
  제품 홍보를 맡고 있는 러스는 다음과 같은 불만을 털어놓았다.
  "필과 조,  샘, 아서와 나는 새로운  홍보 기획서를 제출하기 위해  부사장실로 
갔습니다. 보고서는 내가 작성했죠. 중요한 기획안들의 대부분은 내 머리에서 나
온 것들이었습니다. 부사장인  어니는 다른 사람이 의견을 말할 때에는  귀를 쫑
긋 세우며 듣는 것 같았어요. 그러다 내가 의견을  말할 때면 딴 생각을 하는 사
람처럼 눈빛이 흐려지는 것이었어요. 내가 나온 지  오래 된 제품의 마케팅에 대
한 새로운 홍부 계획을 제시했을  때 어니 부사장은 그저 고개만 끄덕일 뿐이었
죠. 조금 후 조가 나와 똑같은 제안을 했습니다. 그러자 멋진 아이디어라며 그의 
차의력에 갈채를 보내는  것이었습니다. 그 회의가 끝난 후 나는  사표를 내기로 
결심했습니다."
  남자들에게 무시를 당하는  것은 여자들에게서 들을 수  있는 가장 흔한 불만 
사항이다. 내가 만났던  남자들은 여자들에게 써 먹는 여러 가지  전술들에 대해 
알려 주었다. 그러나  여자의 말을 무시하는 전술을 사용한다고 말한  사람은 한 
명도 없었다. 그 전술에  대해서는 남자들 모두가 사용을 부인하고 있었다. 그들
이 거짓말을 한 것일까? 그렇지는 않을 것이다.  남자들은 자신도 모르는 사이에 
무의식적으로 여자의 말을 무시하는 것이다.
  의사 소통을 연구하는 사회  심리학자들은 남녀의 상호 작용에서 나타나는 선
택적인 무관심을 발견해  냈다. 그들의 연구에 의하면 남자들은 같은  남자의 목
소리보다는 여자들의  목소리를 더 빨리  인식한다고 한다. 그러나  그들은 같은 
남자의 목소리에 더 주의를 기울인다. 예를 들으 극장에 불이 났을 경우, 여자가 
먼저 '불이야'라고 소리를 지르고  남자가 출구의 방향을 알려주면 가장 큰 효과
를 보게 될 것이다.
  어떤 남자들은 의도적으로  여자를 무시하기도 한다. 누군가에게  무시를 당하
는 것은 매우 파괴적인 효과를 낳게 된다.  그것이 의도적인가 아닌가는 상관 없
다. 무시를 당한 사람은 자신을  보잘 것 없는 존재로 느끼게 된다. 자기가 하고 
있는 말이 정말 보잘  것 없는 것인가를 생각하게 된다. 따라서  자기 의견 말하
기를 주저하게 되며 다른 사람들이 자신의 의견에 공감할지에 의구심을 갖게 된
다. 만약 어떤 자리에 모인 사람들이 당신이  내놓은 의견은 무시하고 당신과 똑
같은 의견을 내놓은  다른 남자의 말에는 박수를 보낸다면, 당신은  다른 사람에
게 당신의  공을 빼앗기게 되는 것이며  아무런 보상도 받지 못하게  될 것이다. 
남자들이 여자를 무시하도록  내버려두어선 안된다. 이러한 전술에  당당히 맞서
야만 한다.
  만약 어떤 모임에서  사람들이 당신의 의견을 무시하고  똑같은 말을 한 다른 
남자를 추어올린다면 이렇게 말하라.
  "내 의견에 저 분도 동감하고 있다니 정말 기쁘군요. 내가 방금 말했듯이....."
  그런 다음  당신이 원래 제시했던 의견을  다시 한번 말하면 된다.  만약 어떤 
사람이 당신의 의견을 듣는 둥  마는 둥하고 있다면 그 사람에게 질문을 던지거
나 당신의 의견에 대한 소감을 물어보라. 
  "내 생각에는 초록색 포장이 나을 것 같아. 그렇지 않아, 로저?"
  만약 그 남자가 딴 생각을 하느라 무의식적으로 당신을 무시한 것이었다면 당
신의 한 마디는 그 남자의 잡념을 깨우는 역할을  하게 될 것이다. 만약 그 남자
가 의도적으로 당신을 무시하고 있었다면  그 남자는 엉뚱한 대답을 하게 될 테
고 그 때문에 그 남자는 어리숙하게 보이게 되고 말 것이다.
  가끔씩은 상대편과 개인적으로  만나 항의를 하는 것이 도움이 될  때도 있다. 
당신을 무시하는 남자에게  개인적으로, 직접적으로, 또한 사실에 입각하여 항의
하라. 구체적인  사례를 제시하라. 그러나 당신이  느낀 분노나 불쾌함을 그대로 
드러내서는 안 된다. 그 남자는 당신을  의도적으로 무시했다는 사실을 인정하지 
않으려 할 것이다. 그렇지만 당신이 일단 한  번 짚고 넘어간다면 또다시 당신을 
무시하는 일은 삼가게 될 것이다. 개인적으로 만나  서로 불쾌하지 않는 한도 내
에서 상대편의 잘못된 행동을 지적한다면 당신은 상대편의 체면을 살려줄 수 있
게 될 것이다.
  만약 그가 계속해서 당신을  무시한다면 다시 한번 부드럽게 상대편의 행동을 
지적해 보라. 그래도  또 그럴 경우에는 공개적인 자리에서 그  남자에게 항의하
는 것을 고려해 보아야  한다. 남들 앞에서 창피를 당하게 된  남자는 자신의 태
도를 바꾸게 될 것이다. 그러나 이 방법은 마지막 수단으로 사용해야 한다. 상대
방으로부터 엄청난 분노를 사게 될지도 모르니까.  공개적으로 항의하기 전에 우
선 그 남자를 개인적으로  불러, 또 한번 무시할 경우 당신이  어떻게 대처할 것
인지를 미리 알려 주어라. 일종의 경고를 하는 것이다. 경고를 받은 후에도 계속 
당신을 무시한다면 그 때는 사람들 앞에서 공객적으로 그 사람의 태도를 지적하
라. 당신이  뒷짐만 진채 잠자코 당하고만  있지는 않을 거라는 걸  그 남자에게 
보여 주어야 한다.
  여자를 무시하는 방법 중에는  여자가 발표하고 있을 때 서류를 뒤적거린다거
나 뒷자리에서 수군수군 떠들어대는 것도 포함된다.  어느 양조 회사의 감사관인 
아테나는 이런 경우를 당했을 때 어떻게 대처하는지 말해주었다.
  "어느 때와 마찬가지로  중역실에 모인 사람 중  여자는 나 혼자뿐이었습니다. 
나는 연말 결산  보고를 하고 있었죠. 발표가  중간 정도 진행되었을 때, 마케팅 
이사인 제이슨이 보고서를  뒤적거리기 시작했어요. 나는 조용히  해달라고 말하
는 대신에 그  남자가 동작을 그만둘 때까지 발표를 멈추었습니다.  다른 사람들
이 모두 자기를  쳐다보고 있음을 깨달은 그  남자는 얼굴이 새빨개지고 말았지 
뭐예요! 그 후로 그  남자는 내 발표가 끝날 때까지 조용히 앉아  기다리고 있었
습니다."
  어떤 회사는 여자를 무시하는  것이 회사의 전체적인 분위기로 굳어진 경우도 
있다. 만약 이런 회사를 다니고 있다면 당신이 할  수 있는 일이란 아무 것도 없
다. 그저 당신의 자존심이 상할 정도로 무시당하는  일만 없기를 바라야 할 것이
다. 남자 직원들이 당신의 능력을 가치 있는  것으로 봐주지 않는다면 손해를 보
는 쪽은 남자들이다.  당신의 탁월한 능력이 가치를 인정받을 만한  다른 직장을 
찾아보도록 하라.

  제 16장 드러나지 않은 적대심
 
  이 장에서 설명한  전술을 사용하는 남자들은 양의 탈을  쓴 늑대로 볼 수 있
다. 이러한  남자들은 겉으로는 친절한 척하면서  속으로는 적대심을 품고 있다. 
그들이 하는 말은 표면상으로는  중립적이거나 친절해 보일지 몰라도 그 안에는 
가시가 숨겨져 있다. 그러한 말을 하는 이유는  당신에게 상처를 주어 업무 능력
을 떨어뜨리기 위한 것이다. 그와 같은 말의 예를 들어보겠다.
  "어떻게 하는 건지 모르고 있죠? 나한테 물어봐요."
  "서류 뭉치를 나한테 주세요. 당신이 들기에는 너무 무거워 보이는군요."
  "영업 분야에는 처음이죠?"
  이러한 전술에  대처하는 것은 쉬운  일이 아니다. 섣불리  대처했다가 다음과 
같은 반격을 당하게 된 적이 허다하지 않은가?
  "농담이에요. 유머 감각이 그렇게 없어서 어떡해요?"
  "도와주려고 했을 뿐입니다. 그런데 오히려 화를 내다니......"
  "아무 뜻도 없는 말이었어요. 지나치게 민감하군요."
  위와 같은 식으로 반격할 기회를  갖게 된 남자들은 자기 자신이 결백하다 못
해 희생당한 것처럼  말하게 될 것이다. 따라서 이러한 전술에  제대로 대처하기 
위해서는 그들이 모욕을  줄 때 썼던 방법과 마찬가지로, 겉으로  드러내지 않는 
방법을 사용해야 한다. 그렇게 되면 그들의  전술이 당신에게 먹혀들지 않았음을 
굳이 그들에게 설명할 필요도 없게 된다. 그들도 알고 있을 테니 말이다.
  
  정신을 혼라시키기
  신탁회사 직원인 줄리아의 이야기를 들어보자.
  "지난 주 미팅에서 상대편 회사에서  나온 프랭크는 협의 사항 중 세 번째 조
항이 지켜지지 않았다며 우겨댔어요. 계속 자기 의견만 고집하더라구요. 나는 그
가 착각하고 있다는  것을 증명해 보이는데 정신을 쏟느라, 하마터면  그가 여섯 
번째 조항을 뛰어 넘기려 하는 걸 모르고 지나칠 뻔했지 뭐예요."
  줄리아를 혼란시키려는 프랭크의  의도는 일반적인 전술에 속한다.  그는 줄리
아를 한가지 쟁점에만 몰두시켜 그보다 중요한 쟁점을 지나쳐 버리게 하려던 것
이다. 정신을  혼란시키는 비슷한 전술로  상대편 여자를 은근히  화나게 만드는 
전술이 있다.  이러한 전술은 대개  들릴락말락한 목소리로 상대편의  흉을 보는 
것을 말한다. 내가 인터뷰했던 남자들은 이러한  전술을 남녀 모두에게 사용하고 
있다고 말했다. 그러나 그들은 여자들에게서 더 큰 효과를 보고 있었다.
  이러한 형태의 공격으로부터 자기  자신을 보호하는 가장 좋은 방법은 미리미
리 계획을 세워두는  것이다. 당신이 얻고자 하는 협상 결과나  해결하고자 하는 
문제가 무엇인지를 구체적이고도  명확하게 지정해 놓아라. 협상의  목표가 무엇
인지를 확실히 알고 있도록 하라. 당신이 양보해도  되는 부분과 분량을 정해 놓
은 다음, 당신의 결정대로 밀고 나가도록 하라 .당신이 얻고자 하는 것이 무엇인
지를 확실히 알고 있으면 그 목표와 관계되는 모든 사실, 논쟁, 안건등을 차근차
근 따져 볼 수 있게 될 것이다.
  협상 중간에 계획을  바꾸어도 상관없다. 만약 협상이 시작된 후에  계획을 바
꾸고 싶다는 생각이  들었다면, 그 전에는 모르고 있던 새로운  사실을 발견했기 
때문임을 확실히 해  두라. 당신을 혼란시키고자 한 상대편의 의도에  말려든 것
이 아니어야 한다.  대부분의 경우에는 원래 계획했던 것을 그대로  밀고 나가는 
것이 제일 좋다.
  협상 쟁점에 관한 요지를 미리 적어두는 습관을  들이는 것이 좋다. 분량은 종
이 한 장 정도로 하라. 그렇게 하면 가장  중요한 사항을 항상 자신의 눈앞에 둘 
수 있게 될 것이다. 당신이 적어 놓은 요지는  협상 중에 쟁점을 빗겨 가지 않도
록 도움을 줄  것이다. 상대편이 당신을 혼란시키기 위해 쓸데없는  논쟁을 벌이
기 시작했다면 그전까지 당신이  주장하고 있었던 쟁점들에 표시를 해두도록 하
라. 그래야 상대편의 교란 전술이 끝났을 대  본래 있었던 자리로 쉽게 되돌아갈 
수 있게 될 것이다. 이런 식으로 한다면  당신은 중요한 쟁점들을 하나도 놓치지 
않게 될 것이다.

  생색내는 듯한 웃음
  생화학자인 사라의 말을 들어보자.
  "툴리는 새 보고서를  작성하는 법을 가르쳐 주겠다며  큰 목소리로 말했어요. 
그가 진정으로 나를 돕고자  하는 것이 아니라는 걸 알 수  있었죠. 그는 그럴만
한 능력도 없는 사람이었어요. 나보다  더 많은 것을 알고 있지도 못해요. 그 남
자는 그저 나를 무능한 여자로 보이게 만들려고 했던 것 뿐이에요."
  당신을 도우려고 하는 다른 사람의 의도가 좋은 것인지 나쁜 것인지를 어떻게 
알아낼 수 있을까? 그것은 간단하다. 당신의 가치를  떨어뜨리기 위한 도움 제공
은 나쁜 의도에서 비롯된 것이라고 할 수  있다. 아무리 작은 도움이라도 당신에
게는 모두 쓸모 있는 것이 될 수 있다.  그러나 그 도움을 받아들이기 전에 자신
에게 물어보라. 실제로  이익을 얻게 될 사람이 누구인가?  마음에서부터 진정으
로 우러나오는 도움은 언제든지 환영받을 만하다.  그러나 다음과 같은 방식으로 
도움을 주는 것은 상대편에게 모욕이 될 수도 있다.
  "어떻게 하는지 모르는 구나. 그렇지? 내가 가르쳐 줄게."
   생색내듯이 도와주거나  불쾌감을 안겨 주는  식의 도움은  받아들이지 마라. 
조용히 다른 방법을 통하여 당신이 필요로 했던  것을 알아내도록 하라. 그런 사
람의 도움은 절대 받아서는  안 된다. 그런 사람은 절대 믿어서는  안 되는 사람
이다. '컴퓨터 사용법을 가르쳐 줄게'라는 말의 의미가 '당신 컴퓨터의 암호를 알
고 싶어. 당신의 고객을 훔쳐갈 수 있도록  말이야'가 될 수도 있는 것이다. 만약 
당신에게 꼭 필요한 정보이고 그것을  알려 줄 사람이 그 사람밖에 없다면 자존
심을 누르고 그것을  받아들이도록 하라. 그러나 그 도움이 정확한  것인지를 확
인해 보아야 한다.  남자들은 뭐든지 알고 있는 것처럼 행동하길  좋아한다는 사
실을 기억해라. 남자들  중에는 자신들이 '도와주고' 있는  것이 무엇인지조차 모
르는 경우가 많으며 그로  인해 엄청난 피해가 발생한 경우도 자주  볼 수 있다. 
생물학자인 데미는 다음과 같은 이야기를 들려주었다.
  "나는 주아니타의 책상 옆을 지나다가 그녀가 버트에게 자신의 컴퓨터  프로그
램에서 나가는 방법을 묻고 있는 걸 우연히  듣게 되었습니다. 버트는 그냥 나가
면 된다고  말해주고 있었어요. 그녀가  작성한 보고서를 저장시키지도  않은 채 
말이에요. '자동저장시스템'을 갖춘  프로그램이라 괜찮다나요. 나는 그녀가 사용
하고 있는 것과 똑같은 프로그램을 가지고 있었기 때문에 버트의 설명이 잘못된 
것이라는 걸  알았죠. 내가 아니었더라면  그녀는 자신의 보고서를  모조리 날릴 
뻔했어요. 버트는  한번도 그 프로그램을 사용해  본 적이 없음을 시인했습니다. 
프로그램을 빠져나감과 동시에 주아니타의 보고서가 자동 저장되리라는 것은 단
순하 추측에 ㅌ과했던 거예요."

  우월감을 드러내는 말
  "이 부분은 당신이 틀렸어요."
  "여자가 한 것 치고는 잘했군요."
  "이번 회의에서 당신이 맡은 일이 대체 뭐죠?"
  친절한 척하면서도 우월감을  드러내는 말들은 상대편을 직접적으로 공격하는 
것이나 마찬가지이다. 그런 사람에게는 정중하게 대꾸할 가치도 없다. 그런 말들
에 대한  최선의 대응책은 바로  침묵이다. 당신이 상대편보다  뒤지지 않는다는 
사실은 업무를 통해  증명해 보이면 그만이다. 당신도 그런 사람들과  똑같이 잘
난척하며 대꾸한다면 그 후부터는 오히려 그들의 우쭐대는 말투를 더 많이 듣게 
될 것이다.
  어떤 남자로부터 당신을 얕잡아 보는 듯한 말을 들었을 경우에는 자신이 대견
하다고 생각하라. 그 남자는 당신이 더 유능하다는  사실을 알고 있기 때문에 오
히려 잘난 척을  하려는 것이다. 당신의 능력이 그 남자에게는  위협적인 것이기 
때문에 당신의 가치를 깎아 내리려 하고 있는  것이다. 그러한 의도가 숨겨져 있
는 말들은 그냥 무시해 버림으로써 그 남자가 당신을 전문 직업인으로 대하도록 
만들어야 한다. 이러한 상황은 그 남자가 피하고자 하는 상황이기도 하라.
  다른 사람으로부터의 모욕에 아무런 반응도 보이지  않기란 쉬운 일이 아니다. 
도저히 참을  수 없어 화가 치밀어  오를 경우에는 다음과 같은  말을 기억하라. 
어떤 남자가 우월감을 드러내는 말을 하는 것은 동등한 동료로 대하기에 당신이 
너무나 뛰어난 능력을 가졌다고 시인하는 것이다.  그러니 오히려 칭찬으로 받아
들여라.

  우스개 소리로 돌리기
  신경학자인 몰리의 말이다.
  "나는 알폰스가 저속한 말을 쓰는 것이  귀에 거슬렸습니다. 그래서 그만 하라
고 했더니 그는 놀란 척하며 이렇게 말하는 것이었어요. 
  "왜 그렇게 신경이 날카로워. 다 웃자고 한 말이잖아."
  대부분의 모욕적인 말들은  농담이라는 허울좋은 가면에 싸여  있다. 대부분의 
경우에는 그 유머가 적대적인  것인지, 그냥 재미로 한 것인지를 쉽게  알 수 있
다. 그러나 그 농담을 하게 된 동기가 무엇인지는 애매모호할 때가 많다.
  농담의 의도가 불분명할  때에는 직접 물어 보도록 하라. 공격적인  농담을 들
었을 경우에는 정식으로  항의하라. 만약 농담을 한 사람의 의도가  당신에게 상
처를 주기 위한 것이  아니었다면 그 사람은 사과를 할 것이다.  우리 모두는 때
때로 별 생각없이  말을 꺼내거나 오해를 불러일으키기도 한다. 만약  그 농담의 
의도가 적대적인 것이었다면 그 사람은 알폰스가 그랬던 것처럼 자기 자신을 방
어하려 들 것이다.
  알폰스와 같은  남자들을 말로 상대하기란  매우 어렵다. 당신이  대꾸를 하면 
할수록 그 남자는 더욱  당신을 우습게 만들고 말 것이다. 특히  제삼자가 그 자
리에 함께 있을 경우에는  더욱 그럴 것이다. 남자가 한 농담에  가시가 박혀 있
는 경우에는 농담을 한 사람이 그 사실을  눈치채지 못하도록 하라. 몰리는 아무
런 대꾸도  하지 않음으로써 마침내  알폰스의 농담을 멈추게  말들었다. 그녀는 
알폰스를 사춘기의 정신연령을 가진 남자로 생각하기  시작했다. 그로 인해 그녀
의 눈에는 자연스럽게 경멸의 눈초리가 나타나게 되었교 결국 그를 주눅들게 만
들었던 것이다.
  남자와 여자는 유머를  각기 다른 방식으로 사용한다. 이러한 차이는  의사 소
통의 차이에서 생긴 것이다. 남자들은 다른 사람에게  상처를 주는 것 뿐만 아니
라 친교를 위해서는  유머를 사용한다. 그들은 서로 치고 받고  싸우면서 친해지
거나 몸으로 싸울 수 없는  경우에는 험악한 농담을 주고 받으며 상대편과 가까
워진다.
  남자들은 남을 놀리기를 좋아한다. 서로에게 점점 더  심한 욕을 하는 것은 남
자들이 자주 즐기는 놀이이다. 만약 당신과  친해지고 싶어하는 남자라면 당신을 
자신들의 놀이게 끼어주려  할 것이다. 그럴 경우,  그의 농담은 재미로 한 말이
지, 당신에게 상처를 주기 위한 것은 아니다. 그 남자는 당신이 심각하게 받아들
이리라고는 생각지 못할 것이다. 또한 그 농담  속에 감추어진 당신에 대한 호감
의 느낌을 당신도 알고 있을 거라 생각할 것이다.
  이러한 농담을 나쁜  의도에서 나온 말로 잘못 오해해선 안된다.  만약 당신도 
남을 놀리기를  좋아한다면 그들의 놀이에  함께 참여하도록 하라.  그러나 그런 
놀이가 싫다면 상대편에게 직접 말하라. 당신과  정말로 친해지고 싶어했던 남자
라면 짖궂은 농담을  금방 멈출 것이다. 하지만 알폰스처럼 멈추지  않는 남자도 
있을 것이다. 그런 남자는 직장에서든 다른 어디에서든  당신의 친구가 될 수 없
다.

  사생활에 관한 불필요한 질문
  별 소득도 없이 단지 당신을  화나게 하거나 혼란시키기 위해 다음과 같은 질
문을 던지는 경우가 종종 있다.
  "그런데 몇 년생이예요?"
  "결혼했습니까?"
  "일한 지 얼마나 됐어요?"
  나이나 결혼 유무에 관한 것처럼 불필요한 사적인 질문을 던지는 것은 단순한 
모욕을 넘어서 성희롱의  시초라고 볼 수 있다. 이러한 질문에는  대답할 필요가 
없다. 그냥 부드럽게 다음과 같이 대꾸하면 된다.
  "그런 질문이 업무와 무슨 관계가 있나요?" 혹은 "그걸 왜 물어보시죠?"
  이러한 질문은 남자의 의도를 분명히 드러내 줄 것이다.
  만약 당신에게 모욕을  주기 위해 사적인 질문을  한 남자였다면 대개 다음과 
같은 뻔한 변명을 늘어놓게 될 것이다.
  "음.... 그냥 몇살인지 알고 싶어서요. 당신 나이 또래의 어떤 사람을 알고 있는 
데 혹시 당신도 그 사람을 알고 있지 않을까 해서 물어본 거예요."
  일단 남자가 맥없는 변명을  늘어놓기 시작하면 끝까지 하도록 그냥 내버려두
는 것이 좋다. 이런  식으로는 절대 당신을 괴롭힐 수 없을  거라는 메시지를 그 
남자에게 강하게 전달하는 것이다.

  남을 먼저 생각하는 마음을 이용하기
  어떤 남자는 여자들의 남을  먼저 생각하는 아름다운 마음씨를 이용하기도 한
다. 우리 문화에서는 여자들을 너그러운 존재로 교육시킨다. 여자들은 다른 사람
의 마음을 아프게  해선 안 된다고 배운다. 대부분의 여자들은  받기보다는 주기
를 좋아하며 남을  속이기보다는 남을 믿으려 한다. 그러나 이러한  긍정적인 특
성을 바꾸고 싶어하는  여자는 없을 것이다. 그러나 이러한 특성들은  다른 사람
들에 의해 좋지 않게 이용되어 여자들에게 상처를 입힐 수도 있다.
  "우리 사무실에는 더그와 그를 따르는 여러 여자 추종자들이 일하고 있죠."
  크리스티나는 나와 함께 그녀의  사무실로 향하는 복도를 걸으면서 한숨 섞인 
목소리로 말했다.
  " 그 여자들은 MBA출신의 젊은  여직원들이죠. 내가 그들에게 주의를 주기는 
하겠지만 내 말을 듣지 않을 거예요. 그들은  더그를 아버지 같이 친절하고 포근
한 남자로 생각하고  있어요 .그래서 그가 원하는  것은 뭐든지 다 하려고 하죠. 
하지만 더그는 그들을  승진시킬 생각을 전해 안하고 있어요. 여직원들은  그 사
실을 모르고 있죠. 더그는 마음씨 좋은  남자로 행세하면서도 실제로는 여직원들
을 부려먹고 있는 거예요. 나  역시 이용당하고 있는 여직원 중에 한 명이죠. 승
진하기 위해서는 그 부서를 나왔어야 했어요."
  대부분 조직의 고위직에는 더그와 같은 남자들이  있기 마련이다. 더그는 여직
원들이 그늘에서 묵묵히  일하고 있는 동안 온갖 명성을 가로채고  있었다. 그는 
입으로는 직원들을 승진시켜 주기 위해 백방으로  노력하고 있다고 말했다. 그는 
입으로는 직원들을 승진시켜 주기 위해 백방으로  노력하고 있다고 말했다. 그러
나 실제로는  그렇지 않았다. 그는  여직원들이 언제까지라도 자신을  위해 일해 
주길 바라고 있었다. 더그는 자신의 일을 대신  해줄 여자를 찾고 있었으며 그들
에게서 이득을 취하고 있었다. 그는 여자들에게  성공 의욕을 심어주기보다는 의
존심을 키워주고 있었던 것이다. 
  너무나 많은  여자들이, 그늘에서 힘들게 일하는  것을 당연한 것으로 여긴다. 
언젠가는 보상받게 될 것으로  기대하면서 말이다. 하지만 보상 같은 것은 없다. 
직장에서 성공하기 위해서는  다른 사람으로부터 인정을 받아야  한다. 직장에서 
성공하기 위해서는 다른  사람에게 이용당하고 있어서는 안된다.  동료나 상사의 
일을 도와줄 수는  있다. 그러나 그에 합당한  대가를 정확히 지불 받도록 하라. 
로렌스는 또 다른  방식으로 여자들의 앞길을 막고 있었다. 코레트의  말을 들어
보자.
  "나는 용기를 내서  로렌스 사장에게 봉급 인상을  요구했어요. 그랬더니 그는 
몹시 상심한  표정을 지으며 이렇게 말하더군요.  '회사 사정이 나아지면 어련해 
알아서 올려 줄테니 재촉하지  마십시오.' 나는 아무말 없이 내 자리로 돌아왔습
니다. 내가 잘못했다는 생각이 들더군요. 그런데  그 다음날, 남자 직원인 메튜는 
이미 일주일전에 인상된 봉급을 받았다는 사실을 알게 되었습니다."
  여자들은 다른 사람에게 상처주길 싫어한다는 걸  로렌스는 알고 있었다. 따라
서 그는 상처받은 듯한 표정을  지어 보임으로써 손쉽게 자신의 목표를 이룰 수 
있었던 것이다. 만약  그런 표정을 지어도 아무런 소용이 없었다면  아마 로렌스
는 화난 척하는 반응을 보였을 것이다. 다른  사람이 화내는 걸 여자들이 싫어한
다는 것 또한 알고 있기 때문이다. 당신이  남들과 공평하게 대우받고 있는지 확
인해 보라. 어떤 사람이 화를 내거나 상심한  표정을 지을 때마다 잠자코 물러선
다면 당신은 모든 정쟁에서 패하고 말 것이다.  그렇다고 다른 사람의 감정에 무
감각하거나 차가운  사람이 되라는 것은  아니다. 다만 동정심이나  연민 따위는 
버리도록 하라. 남자들이 그것들을 무기로 사용하게끔 내버려두어서는 안 된다.