인상깊은 만남을 위한 10가지 충고

  1. 긴 대화나 잡담으로 상대를 지루하게 만들지 말라.
  2. 상대의 얼굴을 보고 얘기하라.
  3. 상대의 말을 주의깊게 들으라.
 (눈을 크게 뜨고 듣는 것은 관심있게 듣는다는 표시이다.)
  4. 말 참견이나 헛기침 등으로 말을 중단시키지 말라.
  5. 이야기를 독점하지 말라.
  6. 말을 들으면서 이상한 행동을 하지 말라.
 (손톱을 깨물거나, 발을 흔들고, 머리를 만지는 등)
  7. 상대의 말을 앞지르거나 보충하려고 하지 말라.
  8. 생각없이 개인이나 어떤 집단에 대해서 비난하지 말라.
  9. 함께 있는 사람 중에 지식이 많은 것처럼 말하지 말라.
  10. 자신이나 친구의 이야기는 피하라.