분노로부터 벗어나기 위한 10가지 충고

  1. 말하기 전에 생각하라.
 (실언 한마디가 평생 후회하게 만든다)
  2. 작은 분노라도 방치하지 말라.
 (독으로 변한다.)
  3. 무조건 침묵만이 최선은 아니다.
  4. 비판에 대해 개방적이 되라.
 (귀 기울이라)
  5. 감정을 쌓아 놓았다가 한꺼번에 풀지 말라.
 (그때 그때 해결하라)
  6. 과거를 들추지 말고 현재 문제만 말하라.
  7. 상한 감정과 불만을 적어 본 후 객관적인 입장에서 말하라.
  8. "너" 라는 말보다 "나" 라는 말로 시작하라.
  9. 모든 문제가 아닌 이 문제에만 불만이 있음을 알게 하라.
  10. 극단적인 이야기는 삼가라.
 (죽어도, 다시는 안된다, 끝장이다...는 등의 말은 무익하다)